Regulamin sklepu SHOP.WRRC
1. Polityka zwrotów i reklamacji
1.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
1.2. Zwroty towarów należy kierować na adres: SHOP.WRRC Marta Kobylańska ul. Fabryczna 13b, Zielona Góra, 65-410
1.3. W przypadku reklamacji, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: info@wrrc.shop lub listownie na powyższy adres. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dowód zakupu oraz dane kontaktowe klienta.
1.4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
1.5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty zwrotu towaru ponosi sklep.
2. Czas realizacji zamówień
2.1. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku opóźnień klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt:
- Telefon: +48 508 141 127
- E-mail: ingo@wrrc.shop
- Adres korespondencyjny: SHOP.WRRC Marta Kobylańska, ul. Fabryczna 13b, 65-410 Zielona Góra
4. Polityka Prywatności
4.1. Administratorem danych osobowych klientów sklepu SHOP.WRRC jest: Marta Kobylańska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą SHOP.WRRC, z siedzibą przy ul. Fabryczna 13b, 65-410 Zielona Góra
4.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4.3. Cele przetwarzania danych osobowych obejmują:
- realizację zamówień i świadczenie usług na rzecz klientów,
- obsługę zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów,
- komunikację marketingową (za zgodą klienta).
4.4. Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych.
4.5. Wszelkie pytania i zgłoszenia dotyczące danych osobowych należy kierować na adres e-mail: info@wrrc.shop
4.6. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i zapraszamy ponownie!